Tìm kiếm hướng dẫn, giải đáp thắc mắc hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH người Việt của 2qsport bất cứ lúc nào.
Chọn chủ đề phù hợp để tìm hướng dẫn nhanh nhất
Hướng dẫn tạo tài khoản, xác minh danh tính, đổi mật khẩu và quản lý thông tin cá nhân.
Hướng dẫn chi tiết các phương thức thanh toán, hạn mức giao dịch và xử lý sự cố.
Tìm hiểu cách đặt cược, đọc kèo, các loại cược và quy định chung tại 2qsport.
Hướng dẫn chơi xóc đĩa, nổ hũ, baccarat, poker và các trò chơi live casino tại 2qsport.
Cách nhận thưởng, điều kiện vòng cược, hạn sử dụng và các chương trình ưu đãi đang diễn ra.
Hướng dẫn bảo vệ tài khoản, xác thực hai bước và chính sách bảo mật thông tin tại 2qsport.
Giao dịch được xử lý tức thì, tiền vào tài khoản trong vòng 30 giây.
Sau khi đăng nhập vào tài khoản 2qsport, nhấn vào biểu tượng ví hoặc chọn "Nạp tiền" trên thanh menu chính. Giao diện nạp tiền thân thiện, dễ thao tác trên cả điện thoại lẫn máy tính.
2qsport hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR, Internet Banking (NAPAS) và thẻ cào điện thoại. Chọn phương thức bạn đang dùng, nhập số tiền muốn nạp (tối thiểu 50.000 ₫).
Làm theo hướng dẫn chuyển khoản hoặc quét mã QR. Sau khi giao dịch thành công, số dư tài khoản 2qsport của bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức – không cần chờ đợi.
Tất cả giao dịch tính bằng VND ₫, không phát sinh phí từ phía 2qsport
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Nạp tối đa / lần | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | 200.000 ₫ | 1–5 phút |
| VietQR | 50.000 ₫ | 200.000.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì |
| Thẻ cào điện thoại | 10.000 ₫ | 10.000.000 ₫ | — | 2–10 phút |
Để tránh chậm trễ, vui lòng đảm bảo tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử khớp với tên đăng ký tại 2qsport. Nội dung chuyển khoản phải ghi đúng mã giao dịch do hệ thống cung cấp. Nếu giao dịch chờ quá 15 phút, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xử lý ngay.
Những thao tác cơ bản mà mọi thành viên cần biết
2qsport yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định. Quá trình xác minh bao gồm: cung cấp ảnh CMND/CCCD mặt trước và sau, ảnh selfie cầm giấy tờ. Thời gian phê duyệt thường trong vòng 2–4 giờ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên bật xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký. Vào mục "Cài đặt bảo mật" trong tài khoản, quét mã QR bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận OTP qua SMS. Tính năng này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nếu quên mật khẩu, nhấn "Quên mật khẩu" ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và xác nhận OTP được gửi về máy. Sau đó nhập mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số). Nếu không còn truy cập được số điện thoại, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ thủ công.
Tài khoản có thể bị tạm khoá do nhập sai mật khẩu nhiều lần, hoạt động bất thường hoặc chưa hoàn tất xác minh danh tính. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 2qsport qua Live Chat hoặc Zalo, cung cấp thông tin tài khoản để được mở khoá nhanh nhất.
Dành cho người mới và cả những ai muốn nắm rõ quy định
Cá cược thể thao tại 2qsport được thiết kế để mọi người – từ người mới chưa từng đặt cược đến dân chơi lâu năm – đều có thể tham gia dễ dàng. Giao diện hiển thị đầy đủ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và lịch sử cược ngay trên một màn hình.
Các loại kèo phổ biến tại 2qsport bao gồm: kèo châu Á (Asian Handicap), kèo châu Âu (1X2), kèo tài xỉu (Over/Under), kèo chấp góc, kèo hiệp một và cược tổng hợp (Parlay/Accumulator). Mỗi loại kèo đều có hướng dẫn chi tiết ngay trong giao diện đặt cược.
Đối với cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược thay đổi theo từng phút dựa trên diễn biến thực tế của trận đấu. 2qsport cập nhật tỷ lệ cực nhanh, giúp bạn nắm bắt cơ hội kịp thời. Lưu ý rằng khi cược đã được xác nhận, không thể huỷ hay chỉnh sửa trừ khi sử dụng tính năng Cash Out (mua lại cược) nếu được hỗ trợ.
Cược đã xác nhận không thể huỷ thủ công. Trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc huỷ, 2qsport sẽ hoàn tiền cược trong vòng 24 giờ theo đúng quy định.
Kết quả cược được tính dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức. Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
Toàn bộ tính năng cá cược thể thao của 2qsport hoạt động hoàn hảo trên trình duyệt di động iOS và Android, không cần cài thêm ứng dụng.
Hướng dẫn chi tiết để bạn không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi nào từ 2qsport
Thành viên mới nhận thưởng 100% lần nạp đầu, tối đa 5.000.000 ₫. Áp dụng điều kiện vòng cược x15 trong 7 ngày.
Tự động nhận hoàn trả 1.2% thể thao và 0.8% casino/xóc đĩa mỗi ngày, không cần đăng ký, không cần điều kiện vòng cược.
Mỗi thứ Hai và thứ Sáu, nạp tiền để nhận thêm thưởng nạp lại từ 20–50% tuỳ cấp độ thành viên và số tiền nạp.
Khuyến mãi đặc biệt theo các giải đấu lớn: V.League, AFF Cup, World Cup, Tết Nguyên Đán và nhiều sự kiện trong năm.
Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 ₫ với điều kiện x15, bạn cần đặt cược tổng 7.500.000 ₫ (500.000 × 15). Vòng cược chỉ tính các cược hợp lệ theo quy định của từng chương trình. Xem chi tiết điều kiện tại trang Khuyến mãi.
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất từ cộng đồng người chơi
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 2qsport luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc
Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên website 2qsport. Phản hồi trong vòng 30 giây.
24/7Nhắn tin qua Zalo – ứng dụng quen thuộc nhất của người Việt. Hỗ trợ nhanh, tiện lợi mọi lúc.
24/7Kênh Telegram chính thức của 2qsport. Nhận thông báo khuyến mãi và hỗ trợ sự cố tức thì.
24/7Gửi email chi tiết về vấn đề cần hỗ trợ. Đội ngũ 2qsport phản hồi trong vòng 1–2 giờ làm việc.
support@2qsport.wsToàn bộ nhân viên hỗ trợ của 2qsport là người Việt, được đào tạo bài bản về tất cả sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, không để thành viên chờ đợi quá lâu. Mọi thông tin trao đổi trong quá trình hỗ trợ đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách của 2qsport.
2qsport khuyến khích tất cả thành viên tham gia cá cược một cách có trách nhiệm và lành mạnh. Hãy đặt ra giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và số tiền cược phù hợp với khả năng tài chính của bạn. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.